塘沽店的暖心故事
《来自妈妈的爱》
九月中旬,正值开学季,店里陆续迎来了学生和家长,黄女士就是其中一位。晚上五点上班在前台正好碰到黄女士过来咨询:“明天中午我就要离开了,你能帮我叫个车吗?去天津西站。”我爽快答应,并且约定好时间。
想着客人明天坐车,要给客人准备一些吃的,漫漫旅途打发时间也好,就手写了留言条,把吃的装好给客人送过去。黄女士收到后非常开心,我也很开心。
到了第二天中午,我和滴滴出行的师傅联系好,提前过来,一定要接待好我们的客人。订单提示接到黄女士以后,我在后台关注着订单行程。下午15点左右,订单结束了,我才放下心来,准备睡觉,晚上还要上经理班。可是过了两分钟,那位司机师傅给我发信息说,这位客人哭了一路,看上去挺难过的。
我赶紧给黄女士打电话,黄女士说把孩子送到学校后,挺舍不得的,有点难受。我安慰黄女士,说来也投缘,黄女士跟我聊了好多,就像自己的亲人一样。我告诉黄女士:“分别只是短暂的,日后肯定会相聚的。我也是孩子的妈妈,特别理解做母亲的心!”渐渐的黄女士的心情好了很多,顺利坐上返程高铁。挂完电话,我心里五味杂陈,不是滋味。可怜天下父母心,儿行千里母担忧,祝黄女士一路顺风!
原以为事情到此就告一段落了,没想到国庆前夕,天津滨海新区疫情爆发,整个新区都在静态管理。我想起黄女士的孩子在天津科技大学上学,想必黄女士也是非常担心的。关注到科技大学那边不是特别严重,我给黄女士发了信息,让她放心。黄女士很感动,我也会帮她持续关注学校的防控信息。
希望疫情赶紧过去,滨海的未来一定更加美好!相信黄女士来天津也一定会再次选择时光漫步!
时光漫步酒店(天津滨海新区塘沽店)
小记者:宋清