健鹏兄是时光漫步酒店集团的收益部经理。

之所以我叫他“健鹏兄”，是因为见他第一面时，我就印象深刻：一副清瘦的身材，顶上一个硕大的脑袋，刚聊不一会，就感觉他有着和他年龄不相符的成熟和稳健。

健鹏兄刚入职时光漫步大概在2019年8月，是在北京恭王府店做一个普通的前台。彼时北京恭王府店开业没多久，生意火爆，更难得的是网评分数极高。我注意到，很多客人把热情的表扬都给了一名普通的前台接待，他的名字叫郑健鹏：一会儿用娴熟的英语带着外国客人游览北京城，一会儿又用老练的手法帮助客人手机贴膜，一会儿为脚崴的客人四处寻找冰袋。总之，那几个月，郑健鹏的名字时常会出现在时光漫步服务最佳案例榜里。

这是一个什么样的小伙子？为什么刚入职不久，服务客人会有如此之高的投入和如此之大的热情？

经过多方了解，我惊讶的发现，这个小伙果然不简单。他大学本科毕业后，做过电子商务，自己在上海开过餐厅，因为家里投资了几家连锁酒店，就想到时光漫步“偷师学艺”。

了解到这些，我就想和他聊一聊。一天晚上，我把他约到办公室喝茶，他有点忐忑的坐在茶桌对面。

“听说你来时光漫步是为了‘偷师学艺’？”

他有点脸红，忐忑而诚恳的说了句：“是的。”

“学完以后回去继承家业？”

他抬起头，略带紧张的说：“有这个想法，毕竟父亲年纪大了，也需要我回去帮助。”

“那你的人生理想就是回家守着几家酒店？”

他沉默了一下：“这个，还没完全想好。”

“我的建议是：做自己喜欢的，擅长的事情，也会事半功倍。我了解到，你爱钻研，喜欢研究数字，也有电子商务的经验，不如你来总部，专门给你搭建一个部门研究酒店的收益管理。一旦你有所建树，一方面可以帮助时光漫步提高收益管理，另一方面也能帮助到家里的酒店……”

他抬头看着我：“我得想想。”

“不如这样，咱两先吃饭，聊了这么久，肚子都饿了，边吃边聊。”

就这样，我们俩一边吃外卖，一边海阔天空的聊。吃完了，也聊的吃不多了，他说：“我考虑好了，接受您的建议，我什么时候来总部上班？”

……

对于酒店的收益管理，我没有钻研过，就看到健鹏兄自从来总部上班后，自己几乎天天加班到很晚，一整天都对着电脑痴痴的研究。没多久，他可以和店长们讨论收益管理了，三个多月后，他能站到时光漫步的月度经理例会的讲台上，头头是道的分析各个渠道的流量分布。半年过后，很多店长开始很认真的向他请教关于流量，关于收益管理的话题了。

有一天，郝总找我商量：“给健鹏配几个助手吧。天天加班，再这样下去，真瘦成相片了！”

我：“加，必须加！”

今年春天开始，收益部人手逐步配齐：一个是貌美如花的“小芳”；一个是英气逼人的“小藤”，在两个超级助手的加持下，健鹏兄每天的工作慢慢趋于稳定，开始各种“花式炫技”。

首先是美食：每天工作完毕后，在自己的小公寓里，各种奇怪的美食“诱惑”（南方孩子，也就一点小鱼小虾的）

其次是跑步：不管刮风下雨，他每周都要坚持跑步（这么瘦的孩子，再跑下去会不会散架啊？）在他的带领下，郝总也开始跑步了，在郝总的带领下，总部的员工也开始跑步了。（然并卵，就跑了两回）

还有就是野营：我第一次听到这个词语的时候还不太理解，健鹏兄说到，就是一个或几个人，跑到鸟不拉屎的地方，在帐篷里睡上几晚。

“很好玩，躺在帐篷里，喝着红酒，数着星星，感觉特别美妙！”

“是因为没媳妇吧？”

“不是的”，他红着脸辩解道，“真的很好玩。”

……

今年7月，我和健鹏兄以及两外一个同事，到他的家乡温州参加一个酒店活动。活动之余，利用半天时间，他带着我们参观游览。南方的夏天，酷热难耐，每走一步，都挥汗如雨。他一边不停的擦汗，一边骄傲的、滔滔不绝的介绍家乡的美食风景，“我还是喜欢家乡的夏天，热的通透。”

这就是健鹏兄：率直、诚恳、聪明、自律！（家里有矿藏，心里有梦想）

（ 重点来了：郑健鹏，男，29，未婚 ）

杨静峰

于2021年11月18日